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Christian DESREUMAUX

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Christian DESREUMAUX
Expert CRM, SAGE

Domaine d'expertise : Gestion de la Relation Client

Expérience

Christian Desreumaux  a crée en 1989 la société KDP Informatique, l’un des premiers acteurs dans le domaine de la Gestion de la Relation Client. En 2007, il intègre la société Sage et y apporte son expérience du CRM sur l’ensemble des offres produits.

Il a ainsi participé à de nombreux projets et maîtrise parfaitement les enjeux collaboratifs ainsi que le déploiement du CRM en entreprise.










Compétences

Avec plus de 18 années consacrées à la mise en place de solutions de Gestion de la Relation Client, Christian Desreumaux dispose à la fois d’une grande maîtrise technique et d’une forte expertise dans les métiers du commerce, du marketing et du service client.

Il est ainsi en mesure d’intervenir sur des problématiques mid-market et grands comptes dans les domaines suivants :
- CRM B to C
- CRM B to B
- Gestion des forces de Vente (SFA)
- Outils marketing

Ces compétences acquises sont les garants d’une assistance pertinente au choix du produit, de l’architecture technique requise ainsi qu’à la mise en œuvre de ce type de solution.







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