| Christophe Olivier
Directeur technique XTCO
Expertises : enquêtes en ligne, gestion de la relation clients/gestion des processus RH
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Expériences :
Christophe Olivier met à disposition des entreprises une expérience de plus de 10 années acquises dans les infrastructures IT et gestion des processus RH. Il accompagne tous les projets d’enquête ou de collecte d’informations des entreprises en apportant une valeur ajoutée capitale à chacun de ses métiers (achats, formation, marketing, communication qualité, informatique, relation clients, ressources humaines...) :
- On-demand Solution : outil de conception d'enquêtes en ligne sans contrainte de déploiement ni d’hébergement et à moindre coût.
- Survey Solution : réalisation aisée et rapide d'audits, d'enquêtes en ligne ou de sondages sur tous types de supports : Internet, intranet, e-mail ou questionnaires embarqués sur un poste nomade.
- EFM (Enterprise Feedback Management) : solution d'unification des techniques et méthodes d’enquêtes en ligne au sein d’un seul dispositif adaptable à l’ensemble de des besoins et systèmes d’information de l'entreprise.
Compétences :
- Rédaction et mise en forme de vos questionnaire, formulaires grâce à une conception simplifiée et dynamique : mode WYSIWYG exclusif.
- Diffusion, invitation et suivi via une utilisation Internet et mail optimisée : Publication mail, ou à partir de votre site, ou bien encore par l’intranet, interaction avec vos carnets d’adresses.
- Analyse de résultats visualisables en temps réel, entièrement modulables et intégrables : Filtres multicritères et tris croisés d’analyse, graphiques personnalisés, exportation et intégration aux outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint etc.), Univers pour BO.
- Génération de rapports multi supports et multi formats : Personnalisation (en-tête et pied de pages, logo), paramétrage du contenu, format Word ou Web, portail de consultation des résultats en temps réel.
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ADP enrichit son offre de service ADP DECIDIUM avec le Baromètre PERFECT® développé en collaboration avec MCR Consultants et XTCO.
Ce baromètre permet de mesurer le degré de perception positive des salariés sur 7 axes de performance et offre une photographie globale permettant de valider l’état de motivation des salariés, d’identifier les principaux freins et moteurs, et enfin de mettre en œuvre un plan d’action ciblé.
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APEC choisit XTCO pour la gestion de son offre « Recruter sans CV ».
Centré sur les compétences, le recrutement sans CV permet aux entreprises de détecter de nouveaux talents sans CV, ni lettre de motivation, en faisant abstraction des diplômes obtenus, de la durée ou de la nature de l’expérience.
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Bristol-Myers Squibb : Sondages et Enquêtes RH
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Le département Business Application Team E-net (branche de l'informatique européenne) était à la recherche d'une solution complète pour mener à bien enquêtes, sondages et audits au sein du groupe Bristol Myers Squibb. Outre les résultats obtenus, Wysuforms a séduit tant la population sondée que le service informatique par sa simplicité d'utilisation et ses possibilités d'analyse.
XTCO est spécialisé dans le Feedback Management et vous propose ses outils d'enquête de satisfaction du client et du contrôle de la qualité. XTCO a développé une expertise unique lui permettant de vous accompagner à la mise en œvre de ses solutions.
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